Privacidad

1.- CORRESPONSABLES DE TRATAMIENTO. ¿QUIÉN VA A TRATAR SUS DATOS?
• Wifi Canarias de Telecomunicaciones y Fibra S.L. con NIF B38870994
• Next Level Telecom S.L. con NIF B76795996
• Telecomunicaciones Asociadas de Canarias y Tecnología Inalámbrica Comercial S.L.. con NIF B02884781
Dirección: Calle Molinos de Gofio 24, Edificio Comercial San Jerónimo, Piso 3, Local 14, La Orotava, 38312, Santa
Cruz de Tenerife
Email: administracion@wificanarias.com
Delegado de Protección de datos (DPD) Tomás Vicente Fuentes Palmero, info@asesoresdetenerife.net
Las empresas que tratarán sus datos actúan como Corresponsables del Tratamiento ya que llevan a cabo la
actividades de forma conjunta, de forma que han llegado a un acuerdo sobre los fines y medios que se utilizan
para llevar a cabo el tratamiento de sus datos. Para la facturación a los clientes actúan como responsables del
tratamiento, en cada caso, de manera independiente.

2.- ¿QUÉ DATOS PERSONALES TRATAMOS Y DE DÓNDE PROCEDEN?
Con motivo de su relación con nosotros podremos tratar distintas categorías de datos personales, dependiendo
siempre del servicio o producto contratado con nosotros. Estos datos, podrán ser recogidos por cualquiera de los
medios que Wifi Canarias de Telecomunicaciones y Fibra S.L. ofrece, tanto online como en persona. Las
categorías de datos tratadas, podrán ser las siguientes:
Carácter identificativos de personas físicas: nombre y apellidos, DNI/documento identificativo, fecha de nacimiento,
lugar / ciudad / país de nacimiento, teléfono, correo electrónico, dirección, firma, firma electrónica, número de
afiliación a la seguridad social, voz, imagen, dirección IP, ID de cookie, datos de localización, ID / enlaces de perfil
de redes sociales, ID de dispositivo móvil.
Datos académicos y profesionales: formación y titulaciones, experiencia profesional, pertenencia a asociaciones
profesionales.
Datos bancarios: número de cuenta bancaria, número de tarjeta de crédito

3.- FINALIDAD Y LEGITIMACIÓN. ¿PARA QUÉ Y POR QUÉ SE UTILIZAN SUS DATOS PERSONALES?
Wifi Canarias de Telecomunicaciones y Fibra S.L. le informa que podrá tratar los datos de carácter personal para
la finalidad que se indica a continuación, en la medida en que exista una base legal para cada tratamiento.
El RGPD y la LOPDGDD establecen que sólo se puede tratar información de una persona (sus «datos
personales») si concurre una de las bases legitimadoras expresamente previstas en dichas normas. Más
concretamente, y a este respecto, el artículo 6 del RGPD establece una lista cerrada de las bases legitimadoras
que pueden concurrir para justificar y legitimar un tratamiento de datos personales:
– Consentimiento.
– Relación contractual.
– Intereses vitales del interesado o de otras personas.
– Cumplimiento de una obligación legal para el responsable.
– Interés público o ejercicio de poderes públicos.
– Interés legítimo prevalente del responsable o de terceros a los que se comunican los datos.
Wifi Canarias de Telecomunicaciones y Fibra S.L. llevará a cabo tratamientos de sus datos, en algunos casos, al
amparo del interés legítimo previsto en el artículo 6.1.f) del RGPD, por cuanto considera que no perjudican el
derecho de los clientes a la protección de sus datos personales. Dicho precepto autoriza llevar a cabo aquellos
tratamientos que son – necesarios para la satisfacción de intereses legítimos perseguidos por el responsable del
tratamiento o por un tercero, siempre que sobre dichos intereses no prevalezcan los intereses o los derechos y
libertades fundamentales del interesado que requieran la protección de datos personales, en particular cuando el
interesado sea un niño-.
Sobre tales tratamientos, tiene derecho a:
– Obtener más información sobre en qué consiste ese -interés legítimo-.
– Saber cómo ha llegado Wifi Canarias de Telecomunicaciones y Fibra S.L. a la conclusión de que no perjudican la
protección de tus datos personales
– O directamente a oponerte a ellos. Podrá hacerlo a través de los cauces que se articulan a su disposición en el
apartado 7 – DERECHOS QUE PUEDE EJERCER -, indicando el tratamiento concreto al que se opone y los
motivos en los que funda su petición.
De todos los tratamientos realizados en base al interés legítimo, Wifi Canarias de Telecomunicaciones y Fibra S.L.
ha llevado a cabo lo que se conoce como – prueba de sopesamiento -. Se trata de un análisis interno para
confirmar que el interés legítimo de Wifi Canarias de Telecomunicaciones y Fibra S.L. no perjudica los intereses de
sus clientes en la protección de sus datos personales. Puedes obtener información sobre la prueba que
corresponda mediante solicitud dirigida a la dirección de correo electrónico administracion@wificanarias.com.
Delegado de Protección de datos (DPD) Tomás Vicente Fuentes Palmero, info@asesoresdetenerife.net
Las principales finalidades para las que se van a poder utilizar sus datos personales y bases legitimadoras para
cada tratamiento son las siguientes:
Cumplimiento de obligaciones legales
Finalidad: cumplimiento de las obligaciones de índole contable, legal, fiscal y administrativa.
Legitimación: ejecución contractual, cumplimiento de obligación legal.
Prestación de servicios de telefónica, televisión e internet como operador de telecomunicaciones
Finalidad: Elaborarle presupuestos personalizados, prestarle los servicios solicitados y realizar la facturación de
los mismos.
Legitimación: Ejecución pre-contractual y/o contractual.
Gestión de su solicitud registro como usuario de la web/plataforma
Finalidad: En caso de que decida registrarse como usuario en nuestra web/plataforma, necesitamos tratar sus
datos para identificarle como usuario de la misma y darle acceso a sus diferentes funcionalidades, productos y
servicios que están a tu disposición como usuario registrado. Puede cancelar su cuenta de usuario registrado
contactando con nosotros a través de administracion@wificanarias.com
Legitimación: Ejecución contractual. El tratamiento de tus datos es necesario para la ejecución de los términos que
regulan el uso de la web/plataforma.
Para el desarrollo, cumplimiento y ejecución del contrato de compraventa o de servicios que haya contratado con
Nosotros a través de la web/plataforma o por otros medios
Gestión de compras
Finalidad: Esta finalidad incluye el tratamiento de tus datos para, principalmente: – Gestionar el pago de los
productos que compres, independientemente del medio de pago utilizado. – Gestión del envío del producto o
prestación de los servicios. – Gestionar posibles devoluciones una vez hayas realizado una compra. – Contactar
contigo en relación a actualizaciones o comunicaciones informativas relacionadas con las funcionalidades,
productos o servicios contratados, incluyendo el envío de encuestas de calidad sobre los productos o servicios
prestados.
Legitimación: Ejecución contractual. El tratamiento de tus datos es necesario para la ejecución del contrato de
prestación de servicios que nos vincule con usted. Es posible que algunos tratamientos de datos asociados al
proceso de compra se activen únicamente porque usted lo solicite o autorice, como es el caso del almacenamiento
de los datos de pago (tarjeta) para futuras compras. En estos casos, la base sobre la que tratamos tus datos es su
propio consentimiento.
Videovigilancia
Finalidad: Vigilancia interior y exterior de las instalaciones con la finalidad de dar cumplimiento al operativo de
seguridad y para prevenir riesgos que afecten a la seguridad y protección de las personas, locales y bienes
patrimoniales así como para denunciar, cuando sea necesario, hechos ante las autoridades competentes o
atender los requerimientos de las mismas.
Legitimación: Interés público, dado que su finalidad es garantizar la seguridad de personas, bienes e instalaciones.
Cuando la base de legitimación de un tratamiento es el «Interés Público», este tratamiento debe tener una base en
el Derecho de la Unión o de los Estados miembros. A este respecto, cabe citar la Ley 5/2014, de 4 de abril, de
Seguridad Privada.
Uso de imagen
Finalidad: Captación, gestión, reproducción y/o publicación de los archivos audiovisuales (fotografías, vídeos…) en
los que aparezcan personas físicas en páginas web, redes sociales, publicaciones físicas o cualquier otro soporte.
Legitimación: Su consentimiento.
Remisión de encuestas de calidad
Finalidad: Con el fin de evaluar el nivel de satisfacción de los usuarios con los productos y/o servicios contratados,
Wifi Canarias de Telecomunicaciones y Fibra S.L. remitirá encuestas de calidad con el fin de obtener su opinión
acerca de los mismos y así poder mejorar la prestación de sus servicios de manera continua.
Legitimación: Interés legítimo de Wifi Canarias de Telecomunicaciones y Fibra S.L.
Comunicaciones comerciales (no solicitadas expresamente)
Finalidad: Con el fin de poder ofrecer al usuario productos y servicios que puedan ser de su interés se le remitirán
ofertas sobre productos y servicios relacionados con los ya contratados o que haya contratado en el pasado con
Wifi Canarias de Telecomunicaciones y Fibra S.L.. Podrá oponerse a recibir estas comunicaciones en cada
comunicación que reciba.
Legitimación: Interés legítimo de Wifi Canarias de Telecomunicaciones y Fibra S.L..
Comunicaciones comerciales
Finalidad: Envío de comunicaciones comerciales sobre ofertas no relacionadas con los servicios y/o productos
contratados. Podrá oponerse a recibir estas comunicaciones en cada comunicación que reciba.
Legitimación: Su consentimiento.
Consultas, solicitudes o sugerencias
Finalidad: Gestión de la consulta, solicitud o sugerencia trasladada por el interesado.
Legitimación: En caso de hacernos llegar una consulta, solicitud o sugerencia sin estar registrado en Wifi Canarias
de Telecomunicaciones y Fibra S.L., utilizaremos los datos facilitados para darle respuesta a la consulta en base a
su consentimiento y nuestro interés legítimo Cuando un usuario registrado nos realiza una consulta, solicitud o
sugerencia utilizamos sus datos para darle respuesta en base a la ejecución del contrato En caso de presentar
una solicitud de ejercicio de derechos explicadas en el punto 6. DERECHOS QUE PUEDE EJERCER, utilizaremos
sus datos en base a una obligación legal.
Envío de currículum
Finalidad: Incluirlo en los procesos de selección de personal abiertos actualmente o para futuros procesos en el
que el candidato pueda encajar, no pudiendo ser utilizados para otras finalidades.
Legitimación: Ejecución de medidas precontractuales.
Al proporcionar sus datos por cualquiera de los medios facilitados, garantiza la veracidad de los datos aportados y
se comprometes a comunicar cualquier cambio que se produzca en los mismos.
Recuerde que, cuando le pidamos que rellene sus datos personales para darle acceso a alguna funcionalidad o
servicio, marcaremos algunos campos como obligatorios, puesto que son datos que necesitamos para poder
prestarle el servicio en cuestión. Por favor, tenga en cuenta que si decide no facilitarnos esos datos, es posible
que no pueda no pueda disfrutar de esos servicios o funcionalidades o enviarnos su solicitud.

4.- CONSERVACIÓN DE TUS DATOS. ¿CUÁNTO TIEMPO LOS CONSERVAREMOS?
Los datos personales proporcionados se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad
para la que se recaban. Una vez finalizado este plazo conservaremos sus datos debidamente guardados y
protegidos durante los plazos de prescripción legal exigidos. Una vez prescriban las posibles acciones de cada
caso, procederemos a la supresión de los datos personales.

5.- ¿A QUIÉN COMUNICAMOS SUS DATOS?
Para cumplir las finalidades indicadas en la presente Política de Privacidad, es necesario que demos acceso a sus
datos personales a entidades que nos prestan apoyo en los servicios que le ofrecemos, a saber:
Entidades financieras
Proveedores de servicios tecnológicos
Entidades de asesoramiento empresarial
Seguridad Social
Agencia Tributaria
Al margen de las señaladas, Wifi Canarias de Telecomunicaciones y Fibra S.L. no cederá los datos personales a
terceros, excepto por obligación legal. Sin embargo, en el caso de ser cedidos a algún tercero se informará
previamente al usuario solicitando el consentimiento expreso para tal cesión. La entidad responsable de la base
de datos, así como los que intervengan en cualquier fase del tratamiento y/o las entidades a quienes se los haya
comunicado -en todo caso siempre con la correspondiente autorización otorgada por el usuario-, están obligadas a
observar el secreto profesional y a la adopción de los niveles de protección y las medidas técnicas y organizativas
necesarias a su alcance para garantizar la seguridad de los datos de carácter personal, evitando, dentro de lo
posible, accesos no autorizados, modificaciones ilícitas, sustracciones y/o la pérdida de los datos, con objeto de
procurar el correspondiente nivel de seguridad de los ficheros, según la naturaleza y sensibilidad de los datos
facilitados por los usuarios del presente sitio web.

6.- DERECHOS QUE PUEDE EJERCER
Puede ejercitar cualquiera de los derechos que a continuación le explicamos, simplemente indicándonos el motivo
de tu solicitud y el derecho que quiere ejercitar. En caso de que lo consideremos necesario para poder
identificarle, podremos solicitarle copia de un documento acreditativo de su identidad.
En general siempre tendrá derecho a:
Solicitar el acceso a sus datos personales, para conocer qué datos tenemos suyos.
Solicitar la rectificación de sus datos: tenga en cuenta que, al facilitarnos activamente sus datos personales
por cualquier vía, garantiza que son ciertos y exactos y se compromete a notificarnos cualquier cambio o
modificación de los mismos.
Solicitar que suprimamos sus datos en la medida en que ya no sean necesarios para la finalidad para los
que necesitemos tratarlos según le hemos informado más arriba, o en que ya no contemos con
legitimación para hacerlo.
Solicitar que limitemos el tratamiento de sus datos, lo que supone que en determinados casos pueda
solicitarnos que suspendamos temporalmente el tratamiento de los datos o que los conservemos más allá
del tiempo necesario cuando puedas necesitarlo.
Solicitar la portabilidad de tus datos personales. Esto significa que tendrá derecho a recibir los datos
personales que nos haya facilitado en un formato estructurado, de uso común y legible por una máquina,
para poder transmitirlo a otra entidad directamente, siempre que técnicamente sea posible.
Solicitar el derecho de oposición al tratamiento de sus datos cuando el tratamiento de tus datos esté
basado en nuestro interés legítimo.
Puede solicitar el ejercicio de derecho a través de los siguientes medios:
Correo postal, enviando su solicitud o entregándola presencialmente en: Calle Molinos de Gofio 24, Edificio
Comercial San Jerónimo, Piso 3, Local 14, La Orotava, 38312, Santa Cruz de Tenerife
A través del correo electrónico: administracion@wificanarias.com
Wifi Canarias de Telecomunicaciones y Fibra S.L. deberá contestar la solicitud en el plazo de un mes a partir de la
recepción de la solicitud. Dicho plazo podrá prorrogarse otros dos meses en el caso de ser necesario, teniendo en
cuenta la complejidad y el número de solicitudes.
Tiene derecho a retirar el consentimiento prestado en cualquier momento enviando correo electrónico a
administracion@wificanarias.com. La retirada del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento efectuado
antes de la retirada del consentimiento.
En caso de considerar vulnerado su derecho a la protección de sus datos de carácter personal, podrá interponer
una reclamación delante de la Agencia Española de Protección de Datos, www.aepd.es.

7.- ¿QUÉ PASA SI NOS FACILITA DATOS DE TERCEROS O SI UN TERCERO NOS HA FACILITADO DATOS SUYOS?
Hay ocasiones en las que puede facilitar datos de terceros, por ejemplo, personas de contactos. Si nos
proporciona Datos Personales de terceras personas garantiza haberles informado acerca de las finalidades y la
forma en la que necesitamos tratar sus datos personales.
Si un tercero nos ha facilitado sus datos los trataremos dentro de las finalidades recogidas en esta Política de
Privacidad.

8.- ¿ESTÁN SEGUROS MIS DATOS?
Wifi Canarias de Telecomunicaciones y Fibra S.L. garantiza la adopción de las medidas oportunas para asegurar
el tratamiento confidencial de sus datos habida cuenta del carácter reservado de los mismos y se compromete a
que dichos datos permanezcan secretos, tratándolos con la máxima reserva, y declara tener implantadas en su
sistema de información, las políticas de seguridad correspondientes al tipo de datos manejados conforme a lo
dispuesto en el REGLAMENTO (UE) 2016/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO de 27 de abril
de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a
la libre circulación de estos datos (RGPD).
Todos los datos facilitados a través de nuestra plataforma se recopilan mediante un protocolo seguro.
Nuestra web:
– Posee un certificado SSL que permite que cuando algún usuario visita nuestra web e intercambia información
con nosotros se establece una conexión cifrada.
– Se encuentra alojada en los servidores de Tecnocratica Centro de Datos network. Puede consultar su Política de
Privacidad aquí.

9.- . CAMBIOS A LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Es posible que modifiquemos la información contenida en esta Política de Privacidad cuando lo estimemos
conveniente, en cumplimiento por ejemplo de cambios legislativos o jurisprudenciales. En caso de que lo
hagamos, se lo notificaremos por distintas vías a través de los cambios en la web, o incluso se lo comunicaremos
a su dirección de correo electrónico cuando el cambio en cuestión sea significativo para con tu privacidad, de
manera que pueda revisar los cambios, valorarlos y, en su caso, oponerse o darse de baja en algún servicio o
funcionalidad.

10.- ¿ALGUNA CONSULTA SOBRE ESTA POLÍTICA O SUS DERECHOS?
En el caso de tener alguna duda o pregunta sobre la política de privacidad o sobre cómo gestionar algún dato
personal que nos haya proporcionado puede contactar en administracion@wificanarias.com.