En las últimas horas, todos hemos sido testigos de un evento sin precedentes en España: un apagón eléctrico masivo que, aunque no afectó directamente a Canarias en términos de cortes de luz, sí tuvo consecuencias graves en las comunicaciones del archipiélago.
En WiFi Canarias queremos explicar de manera clara qué ha sucedido, por qué ha afectado también a nuestros servicios, y qué hemos hecho nosotros durante esta situación extraordinaria.
La conexión vital entre electricidad e Internet
Aunque a veces no lo tengamos presente, Internet depende íntimamente del suministro eléctrico.
Cada cable, cada servidor, cara router, cada sistema de fibra óptica, incluyendo la fibra submarina que une Canarias con la península, necesita electricidad para funcionar. Si: la fibra submarina también la necesita.
Cuando un fallo eléctrico ocurre en origen, en este caso, en varios puntos estratégicos de la península, afecta en cascada a todo el ecosistema digital. Dacenters, nodos de conexión internacional, infraestructuras críticas… todo depende de la energía eléctrica.
En esta ocasión, los cortes eléctricos en la península provocaron caídas de importantes datacenters y afectaron gravemente a la red de interconexión nacional, repercutiendo en Canarias en forma de cortes de Internet, problemas de telefonía móvil y otros servicios, como FTTH, e incluso televisión.
¿Podría haberse evitado?
Desgraciadamente, existen deficiencias estructurales en la infraestructura eléctrica que, en situaciones extremas como la vivida ayer 28 de Abril, pueden derivar en este tipo de eventos.
Aunque España cuenta con una de las redes más modernas de Europa, sigue siendo vulnerable cuando fallan varias piezas clave al mismo tiempo.
Este incidente pone de manifiesto la necesidad urgente de reforzar tanto la red eléctrica como las infraestructuras de red para garantizar que incidentes similares no vuelvan a producirse.
¿Un posible hackeo?
Aunque las investigaciones oficiales aún están en curso, existen indicios que apuntan a que el apagón podría haber sido provocado por un ciberataque orquestado desde el extranjero.
Gobiernos y expertos en seguridad no descartan la posibilidad de una acción deliberada dirigida a vulnerar infraestructuras críticas de nuestro país.
Esta situación nos recuerda la importancia de la ciberseguridad y de proteger nuestras redes frente a amenazas externas que, cada vez más, se convierten en un riesgo real para las sociedades modernas.
¿Está todo funcionando ya?
Aunque en el momento de escribir estas líneas el suministro eléctrico ha sido restablecido en un 95% del territorio (según fuentes de red eléctrica, ), la realidad es que todavía pueden haber problemas de conectividad. Principalmente, este tipo de eventos eléctricos pueden ocasionar diversos problemas:
- Averías de equipos debido a picos de tensión
- Equipos «colgados»
- Fallos en sistemas de refrigeración de datacenters
Todos ellos requieren de atención humana directa, algunos con plazos de resolución más largos y complejos, debido a la necesidad de sustituir equipos y reconfigurar.
Tanto es así que todavía a estas horas recibimos comunicados de nuestros proveedores, avisándonos que todavía hay algunos cortes, principalmente en servicios de telefonía (llamadas, SMS y datos), aunque es de esperar que a lo largo del día queden totalmente resueltos.
Nuestro compromiso contigo
En WiFi Canarias seguimos comprometidos con ofrecerte el mejor servicio posible, trabajando cada día para mejorar nuestras capacidades de respuesta ante cualquier contingencia.
Agradecemos profundamente tu comprensión y confianza en momentos como este.
Seguiremos informándote de cualquier novedad y, como siempre, estaremos a tu disposición para cualquier consulta o ayuda que necesites.
Gracias por confiar en nosotros.
El equipo de WiFi Canarias