Comunicado: no cortaremos la conexión a clientes con impago

Estimado cliente,

Ante la excepcional situación en la que nos encontramos a causa del Coronavirus, y siendo conscientes de la importancia que tienen nuestros servicios de acceso a internet como medio de comunicación, la dirección de la empresa ha decidido no cortar el acceso a internet a nuestros clientes con impago de su cuota durante este mes de Marzo, coincidiendo con el tiempo decretado de situación de alarma.
Tampoco cortaremos el servicio a aquellos con bajas programadas durante estos días ni a aquellos con impagos en líneas de teléfono, tanto fijo como móvil.

Queremos con esta medida tranquilizar a los clientes que puedan encontrase con dificultades a la hora de gestionar el pago durante esta situación tan grave que estamos atravesando: ya habrá tiempo de regularizar la situación.

Ante cualquier consulta sobre esto, no dude en contactarnos por las vías habituales.


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